『傾聴』耳を傾ける
昨今がクローズアップされることが多い言葉です
傾聴、つまり耳を傾ける
皆さん、相手に耳を傾けられていますか？
私は、意識しているつもりですが
難しいですね
できているとは到底言えません
▼理解に徹する
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スティーヴン・コヴィー氏の
4000万部の発行部数を誇る著書『7つの習慣』にも
「まず理解に徹して、理解される」とあります
相手を理解するために
まずは相手の話に耳を傾けなさい、と
ただ、
著者のコヴィー氏もこれが中々に難しいと仰っています
どうしても
人は理解されたくて
自分の知識を披露したくて
共感してほしくて
承認されたくて
自分のことばかり話しちゃいますよね
あ、と気付けば
相手は上の空
不満顔
ところでさぁ、
と切り返されたり
▼後輩からの説教
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以前の私は
上司や先輩に対して
意見するのがカッコいい
反論するのが正義
後輩に対しては
経験談や武勇伝、知識のひけらかし
社会人で遅れながらの反抗期だったのでしょうか？？
しかし、
今では分かります
そんなことは結局、
相手も自分も傷つけているということに
と、
分かったつもりでしたが、
やっぱりできてないと思う今日この頃です
先日、後輩から説教をくらいまして
正直めんどくさ～、と思いました…
たぶん、
目をそらしたり
うつむいたり
態度悪かったでしょうね
と、ふと顔を上げると
前に座っていた先輩が
その後輩の話を
めちゃめちゃ聞き入れているじやないですか
それを目の当たりにし、
あれ、自分ダサい、と
その先輩を心からすげーと思う反面
やっぱり
傾聴できてまへんがな、と自戒
そうやって言ってくれる間が花
とくに年下がいってくれるというのは
本当にありがたいですよね
自分の傾聴力のなさに気付かせて下さった
先輩にも本当に感謝です
ということで、
もっと傾聴力鍛えようと思います
でさぁ、聞いて聞いて
この前こんなことあってね...
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